Отзывы - Городская поликлиника № 185 Москва, Марьино (Филиал №1 ГП №36)
Официальное название: По приказу Департамента здравоохранения города Москвы от 05.05.2012 № 414 Городская поликлиника № 185 была реорганизована в Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Городская поликлиника № 36 Департамента здравоохранения города Москвы" Филиал № 1.
Адрес: 109144, гор. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 48.
13.12.17
А можно ли дозвониться в поликлинику, хочется получить ответ! Телефон горячей линии не работает, либо не берут трубку, либо всё время занято.
09.12.17
Если открыто не хамят, то отвечают так, что больше обращаться не хочется и все забывают, что за свою работу и вежливое отношение к пациенту Вам платят зарплату, тогда какого чёрта мы терпим хамство, раздражительность, пренебрежение, унижение от людей профессия, которых предусматривает терпение и гуманность. Увольняйтесь, уходите, а на свои лица, если их так можно назвать, с их гримасами надевайте маски уважения и терпения, если по другому не можете. Как у такой замечательной заведующей, как Трунова Т. В. подобрался такой хамовитый штат медперсонала. Не хочется указывать конкретно кто, но если мне ещё раз придётся столкнуться с этим в 185 поликлинике этот и другой отзыв будет отправлен в минздрав.
03.12.17
"Посчастливилось" обслуживаться в этой поликлинике, так как она самая ближайшая к дому. Запись к неврологу, физиотерапевту по две недели. Всё бы ничего, за хорошим специалистом можно и в очереди постоять. Но это не про данное учреждение точно. Невролог пичкает таблетками на авось. Физиотерапевт Сорокина - нечто. Опаздывает регулярно на работу по 20 минут, а пациенты пускай ещё подождут. Терапевты все боятся сделать лишнее движение и дать направление на ту же кровь, потому что вызовет злая тётя Тихоновская из головной поликлиники и снимет денежки. Не все врачи тут плохие, просто многие боятся и не хотят лишаться баллов, просто потому, что вам очень надо. А если вы захотите жаловаться, то добро пожаловать в кабинет к врачу-методисту, которая по горло в бумажной работе и претензиях из Департамента и Министерства. Даже не надейтесь, что до вас тут есть кому-то дело. На мой взгляд, многие тут задрали свои носы и мнят себя слишком важными особами.
26.11.17
В Поликлинике №185 3 месяца не выдают тест-полоски диабетику для определения сахара в крови. Пенсионер колет инсулин наобум! Имейте совесть доктора, он не может позволить себе их покупать, так как они дорогие! Следующий отзыв пойдёт в Департамент Здравоохранения.
29.09.17
Посетил сегодня (29.09.2017) поликлинику №185, так как заболел, врач дал направление на кровь, на посту записи мне сказали, надо прийти в понедельник и тогда смогут записать на анализ крови на 16.10.2017 - это что за бред? Анализы нужны по факту сразу, а не через две недели, когда уже изменится ситуация, а не придите потом и запишем на тогда!
07.08.17
7.08.2017 пришла на приём к Савгировой Олзяте Владимировне. Я объяснила, что мне нужны результаты анализов для предоставления на консилиум. Мне раздраженно объявили, что результаты на руки пациентам не выдаются, так как это собственность поликлиники. Я по записи сижу перед врачом, а я ей не интересна, ей некогда посмотреть на меня, спросить как самочувствие, оценить результаты анализов, так как она занята компьютером, поиском чьей-то пропавшей карточки и между делом раздраженно объясняет мне про установленные порядки в поликлинике. Прошу её оценить результаты анализов и получаю никакой ответ. В итоге, мне рекомендуют написать заявление на имя заведующей терапевтическим отделением Ерохиной И. С. с указанием обоснования для выдачи копии результатов анализов. Заведующая терапией решает, можно ли пациенту выдать копию его же анализов из карточки на руки, ужас! Остались ли профессиональные врачи-терапевты в этой поликлинике?
14.07.17
Поднялась высокая температура (38) в воскресенье, 09.07.2017. Утром в понедельник, 10.07.2017, была 37,2, слабость, сухость в носу и небольшой кашель, который начался еще неделю назад. Я решила остаться дома и вызвала врача на дом, чтобы не разболеться сильней. Пришел дежурный терапевт в течение дня и открыл больничный до четверга, 13.07.2017, и сказал, что бы я записалась к любому свободному врачу терапевту на этот день, на любое свободное или удобное для меня время, больничный лист будет меня ожидать в кабинете выдачи больничных листов. Я записалась к участковому врачу-терапевту Савгировой Олзяте Владимировне на 13.07.2017 в 19:12. Пришла заранее в 18:40, получила больничный и ожидала своего приема у кабинета 317. Передо мной было 2 человека на 18:48 и 19:00. Савгирова Олзята Владимировна постоянно выбегала из кабинета и, когда увидела толпу около своего кабинета, начала возмущенно задавать вопросы: "Вы что? Все ко мне? Сколько времени?" И почему я сижу с больничным и не захожу в кабинет, хотя в кабинете был пациент, который записан на 19:00. Олзята Владимировна попросила выйти пациента и пропустить меня. Время было 19:45. Она меня спросила: "Выписываемся или продлеваем?" Я: "Выписываемся, чувствую себя хорошо, температуры нет". Она: "Вы болели 4 дня, я не могу вам дать больничный на 4 дня, у Вас остеохондроз". Я: "Какой остеохондроз? У меня температура была. Я прекрасно знаю, что это такое, и я вызвала врача по другим симптомам". После выяснения оказалось, что данные по больничному не вбиты в компьютер, и мы побежали в кабинет выдачи больничных листов. Выяснив там все нюансы, О. В. Савгирова начала консультироваться, как правильно закрывать больничный лист. Вернувшись в кабинет, начала меня ругать, что я записалась на позднее время, что я обманщица, так как у меня ничего не болит и не болело, что я взяла больничный для личных целей. А так же сказала, что бы больше я к ней не записывалась, так как она меня обслуживать больше не хочет. Зачем вы пришли в эту поликлинику? Зачем я записалась именно к ней? Зачем я ее обманываю, что я болела? При этом, когда я пыталась ей сказать, что со мной было и как я себя чувствую, она меня перебивала со словами: "Помолчите, не хочу вас слушать". Итог: я родилась в Москве и всегда обслуживалась в поликлинике №185. За все время такого хамства не слышала ни от одного врача. Савгирова Олзята Владимировна выписала меня, не послушав, не посмотрев, она даже не узнала у меня, по каким причинам я вызвала врача и что со мной было. Надеюсь больше не попадать к таким врачам и воспользуюсь ее советом больше к ней не записываться. Савгирова Олзята Владимировна - не профессионал, и очень грустно, что такие врачи нас лечат.
04.07.17
Хочу выразить благодарность Фрадиной Татьяне Семеновне, регистратору записи к врачам, и дежурному терапевту (дежурила 04.06.2017 с 8.00) за человеческое отношение и внимание к пациентам. Спасибо.
12.05.17
Маразм на маразме в 185 поликлинике! Объясните мне, чем отличается одноразовая пеленка от полотенца кухонного?! Врач Лапченко отправила обратно за полотенцем, в чем разница, чем накрываться при гастроскопии, полотенцем или пеленкой?
25.03.17
Запись к хирургу только через 2 недели, бред какой-то, раньше никак! По живой очереди не принимают, несмотря на то, что работают 3 врача и к ним нет ни одного человека в коридоре. Бардак, раньше было лучше. Врач мог принять пациента и сам выписать талон о приеме.
21.02.2018
Обратилась в поликлинику, в надежде, что врачи помогут. Приползла с давлением 200 и простудой. Приняла врач Ерохина и сказала, что надо разбираться с причинами и лечить. Слава богу, что хоть сделали укол от давления. На этом, похоже, лечение и закончилось. Дальше отправили к Черепановой. Просидела на больничном 8 дней, кроме анализа мочи больше ничего не было назначено из обследований. Наверное, это самое дорогое обследование, которое поликлиника может оказать пациенту. Все мои просьбы помощи были проигнорированы. Сложилось впечатление, что нас просто тихо уничтожают, независимо от возраста. А мне еще нет 50 лет.
04.09.18
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре Топал Галине Юрьевне за высокий профессионализм, понимание, чуткость и знание своего дела! Никогда ещё я не посещала процедурные кабинеты с таким энтузиазмом, как в этот раз. Назначили курс антибиотиков в/м. Достаточно неприятная процедура. Но благодаря Галине Юрьевне эта малоприятная манипуляция превратилась во вполне нормальную и приемлемую, без неприятных ощущений и последствий. Большое спасибо, Галина Юрьевна!
23.05.18
Очень недовольна работой Савгировой Олзяты, терапевта... На приемах говорит сначала одно, потом другое. Сначала сказала выдаст направление к неврологу, а на следующем приёме спрашивает, зачем мне к неврологу. Еле выпросила направление, хотя показания к нему очевидные. Всегда сидит недовольная, видно не в настроении... Хотя первый прием был приятный. Сомнительное у меня чувство по поводу ЭКГ... Прошлый год были проблемы с сердцем, этот год - все исчезло, планирую перестраховаться и пересдать в другом месте.
22.04.18
Выражаю огромную благодарность главному администратору поликлиники 185 Медведовскому П. Н., администратору Ларюковой Н. В., врачу-урологу Гречаникову А. И. за чуткость, доброту и высокий профессионализм. Всех благ вам!
14.03.18
Хочу выразить огромную благодарность заведующей филиалом №1 Городской поликлиники №36 Труновой Тамаре Васильевне, врачу-методисту Решетовой Елене Станиславовне, фельдшеру Овсянниковой Светлане Владимировне, также выразить им моё уважение и признательность, и хочу поблагодарить этих врачей за чуткое и заботливое отношение ко мне и моему сыну. Хочу сказать огромное спасибо за доброту и внимание! Желаю вам здоровья, сил, терпения и выдержки в вашей работе! Здоровья и счастья вашим семьям!
05.02.18
Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Мисакян С.Г., очень грамотный внимательный врач, профи, правильно поставила диагноз, назначила верное лечение. Спасибо, доктор.
26.11.2018
Турсунова Светлана Субхановна очень внимательный и грамотный врач и диагност. Другие врачи долго не могли поставить правильный диагноз, а оказалось все просто, нужно было внимательно отнестись к пациенту и все решилось. Можно сказать - наш домашний доктор, всегда рада помочь и вылечить. Дай Бог ей здоровья.
23.11.2018
У меня нет слов! Одни эмоции! Решетов М. А. - Это не просто врач, это врач волшебник! Пять лет я не могла вылечить жуткий насморк, ко мне нашли подход, выслушали, вежливо ответили на все вопросы и, самое главное, прописывает лекарства с умом! Спасибо большое за то, что Вы делаете для нас всех!
23.11.2018
Черепанова Г. В. - Великолепный специалист! Я очень рада, что попала именно в эти руки! Спасибо за понимание, вежливость и потрясающую выдержку. Вы - лучший врач-терапевт, которого я встречала!
01.11.2018
Каденко М. Н. - Как участковый врач очень даже устраивает. Я даже скажу, что считаю большим везением наблюдаться именно у Марины Николаевны. Она не озлоблена, не равнодушна и всегда дает хорошие советы по лечению. Хоть имеет солидный опыт, но не очерствела и не утратила способности к сопереживанию. Этот тот случай, когда можно прийти к врачу, рассказать о своих жалобах и получить действительно качественную медицинскую помощь. Кстати, я не одна, кто хорошо отзывается о Каденко, часто слышу о ней добрые слова, это доказывается, что врач на своем месте.
02.12.2019
Был на приеме у врача Гринис Анастасии Алексеевны, врач сразу расположила к себе, внимательно выслушала посмотрела. Я пришел не было талонов на кровь, прислали Смс когда мне прийти. Я благодарен ей за профессионализм своего дела. Огромное спасибо, побольше таких специалистов.
Петр.
22.11.2019
Объясните почему врачами 185 поликлиники не соблюдается Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.05.2019) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" в частности статья 21.
Они по своим законам живут? Я понимаю , что очень большая нагрузка, но на каком основании врачи отказывают в прикреплении на участок. Была сегодня у 3 врачей , повторяюсь у 3 . Все отказали, ссылаясь на большое количество пациентов. "Вас много, а мне теперь что ..., записывайтесь так".
Сразу оговорюсь , что к участковому врачу я ходить отказываюсь. Это вообще отдельная тема.
Так что все-таки нужно сделать , чтобы была возможность получать медицинскую помощь?
Ирина.
14.11.2019
Заболела, простуда, на работе сказали идти в поликлинику брать больничный лист (это был рабочий день, и его в любом случае надо было закрыть). Пришла к дежурному специалисту (записи же там на долгие годы вперед), которая "с порога" начала мне хамить: не "здравствуйте", а "как вы меня все достали". Я человек терпеливый, промолчала. Симптомы, все по классике, температура, давление, сообщила о том, что ломит все тело, болит горло, слабость, насморк.
Ответ врача убил. "ЭТО КЛИМАКС". КЛИМАКС?! МНЕ 21 ГОД, ЖЕНЩИНА.
Больничный выдавать отказывалась до последнего. "Мы здоровым людям больничный не выдаём, Вы спокойно можете ходить на работу".
Никому не рекомендую, уж лучше переплатить в мед. центре, они не такие нервные, потому что не бюджетники)))
Александра.
09.10.2019
Была получена травма пальца на руке. Посетила травматолога, он дал направление на физиотерапию. Пришла записаться, но мне сказали, что для этого я должна пройти флюорографию, гинеколога, ЭКГ и сдать клинический анализ крови. Для этого сначала я должна записаться к терапевту для получения всех направлений, затем записаться на все эти процедуры, а это не за один день, и только тогда меня запишут к физиотерапевту. Это ж сколько нужно ходить и ждать, а палец то сейчас болит. И ещё. С 1993 года я наблюдаюсь у эндокринолога по щитовидке после операции. И каждый раз для сдачи гормонов и УЗИ я должна записаться к терапевту, сдать анализы и снова к терапевту и только потом могу попасть к эндокринологу. В поликлинике надо жить. Это что за безобразие такое? Щитовидка то новая не вырастет, почему таким пациентам нельзя без терапевта идти к специалисту?
Кузнецова Галина Петровна.
02 июля 2020
Практически все врачи относятся к пациентам с уважением, дружелюбны. Всегда внимательно выслушают и назначат лечение.
Ранее была прикреплена к другой поликлинике. Прикрепившись сюда, была приятно удивлена, что есть ещё на этом свете добрые, понимающие врачи.
Комментарии
Я уважаю всех врачей в нашей 185-й поликлинике, но именно Олзята Владимировна нашла время, чтобы поговорить со мной о причинах моего недомогания. Объяснила, что со мной. Рассказала и дала рекомендации, как жить с этой болезнью.
Спасибо, доктор!
Давление измерила, выписала таблетки от давления. Если у меня проблемы сердечного характера, направила тогда хотя бы на кардиограмму. Короче говоря, я вышла от неё с большим недоумением и больше я конечно к ней ни-ни !
Очень не довольна работой регистратуры, можно звонить без конца, и не дозвонишься, трубку не берут.
Прошу принять меры.
Спасибо!
Пришлось пересдавать трижды - результат тот же. Пока не сдали в Семашко и получили на руки все анализы, это был 2016 год, сентябрь, эта тягомотина продолжалась до января....оказалась ОНКОЛОГИЯ!!!
Сделали операцию в марте. Все наладилось.В июле состояние ухудшилось, упал гемоглобин, вода в брюшной полости и легких, ни помощи, ни лечения до сентября не получили, так так рентген вместе с анализами и карточкой ОПЯТЬ загадочно исчезли!!! А без карточки и анализов не принимают....
Если вы не способны хранить карточки - раздайте населению, пусть они будут за них в ответе...